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Leonberg, 18. April 2023.  DER KREIS Systemverbund arbeitet ab sofort mit einem exklusiven Dienstleister zusammen, der praxisorientierte digitale Dienstleistungen entwickelt: „Meisterdesk“ heißt der neue Anbieter für die Küchenbranche, der sein Headquarter in der Hauptstadt Berlin hat. 

Einen großen Aufschlag bietet Meisterdesk vom Start weg mit einer umfassenden Betriebsorganisationssoftware namens „KüchenDesk“, die es in sich hat: 

„KüchenDesk ist eine moderne, Cloud-basierte Lösung für die gesamte Betriebsorganisation des Küchenstudios mit Warenwirtschaft, CRM und einer zentralen Datenbank – von Küchenspezialisten für Küchenspezialisten entwickelt“, informiert Meisterdesk-Geschäftsführer Marco Hanczuch und ergänzt: „Die neue Software umfasst den vollständigen Workflow, der die komplette Customer-Journey in einem Küchenstudio abbildet. Sie ist ganz an den Bedürfnissen eines Küchenprofis orientiert und mit allen gängigen Küchenplanungsprogrammen kompatibel.“ 

KüchenDesk: einfach. gut. organisiert.  – in allen Bereichen
Küchenspezialisten können daher von Anfang an alles im Überblick behalten: Vom Angebot und Auftrag über Bestellung bis hin zu Auslieferung & Montageplanung. Und auch Reklamationsabwicklung bzw. Nacharbeiten sowie die gesamte Buchhaltung inklusive Rechnungserstellung und Mahnwesen sind beinhaltet. Hilfreich ist zudem, dass eine Schnittstelle zum Steuerberater über DATEV integriert ist. 

Das spart Zeit und Nerven und eliminiert Fehlerquellen: Denn zu viele Datenquellen und „Zettelwirtschaft“ sind problematisch und sorgen für Reklamationen, wie etwa die berühmte vergessene Spülmaschine, die für eine Kommission noch bestellt werden sollte, dann aber vergessen wurde. KüchenDesk dient daher laut Marco Hanczuch „auch der Reklamationsvermeidung und bringt durchschnittlich 30-40% Zeitersparnis je Kommission.  

Vielfältiger Nutzen und kompatible Einsatzmöglichkeit
Erleichtert werden auch After-Sales-Maßnahmen bei Endkunden, da Kunden- und Produktdaten, die Planung selbst und E-Mail-Verkehr zentral dokumentiert und unmittelbar einsetzbar sind. Selbstverständlich sind bei KüchenDesk Schnittstellen zu den Küchenplanungsprogrammen KPS, Winner, eOPUS und CARAT vorgesehen. KüchenDesk läuft vollständig im Browser und ist daher auf jedem Gerät flexibel einsetzbar, um Küchenspezialisten den Geschäftsalltag leichter zu machen. 

Ende 2022 fand in Berlin für einen ausgewählten Mitgliederkreis die Vorpräsentation von KüchenDesk im Rahmen eines Workshops statt. Seitdem gab es eine intensive Pilotphase am PoS, um die Software noch besser auf die Bedürfnisse der Küchenspezialisten maßzuschneidern. Einer der Piloten der ersten Stunde – Ralf Kling, die innovative Küche/Ludwigshafen – bringt die Leistungsfähigkeit der neuen Betriebsorganisationssoftware so auf den Punkt: „KüchenDesk finde ich super, weil ich die volle Kontrolle habe, ohne kontrollieren zu müssen.“